Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles AMI Paris gratuitement. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et avec toutes les étiquettes attachées.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à la section 'Retours' du site pour sélectionner les articles à renvoyer et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du colis avant de le sceller soigneusement.

• 3.
  Étiquetage et Expédition

  Apposez l'étiquette de transport prépayée fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.